| |
|
|
 | Ο Όμιλος χρησιμοποιεί για τη λειτουργία του προηγμένα εργαλεία και σύγχρονες διαδικασίες. Από την επικοινωνία μεταξύ των στελεχών, μέχρι τις νομικές υποχρεώσεις και την εξυπηρέτηση των πελατών. Ένα σύνολο τεχνολογικών εργαλείων και υποδομών είναι στη διάθεση του προσωπικού και συμβάλει στην επιτυχή παραγωγή και διαχείριση του καθημερινού έργου. | - Πλήρης σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή που περιλαμβάνει μηχανοργάνωση με ηλεκτρονικούς υπολογιστές, εσωτερικό δίκτυο, εσωτερικούς servers mail & fax, 24ωρη γρήγορη πρόσβαση στο διαδίκτυο, δυνατότητα εργασίας από απόσταση, διαδικασίας ασφάλειας των δεδομένων κ.α.
- Ηλεκτρονικές διαδικασίες ενημέρωσης και ανταλλαγής πληροφοριών καθώς και εσωτερική ηλεκτρονική τράπεζα γνώσης που λειτουργεί σε 24ωρη βάση.
- Προηγμένα λογισμικά συστήματα που καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες της εμπορικής και λογιστικής λειτουργίας καθώς και την εξυπηρέτηση των πελατών και την δυναμική πληροφόρηση της διοίκησης και των στελεχών της κάθε εταιρίας του Ομίλου.
- IP τηλεφωνία η οποία λειτουργεί συνδυαστικά με τη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων και παρέχει πολλαπλές δυνατότητες στη διαχείριση των τηλεφωνικών κλήσεων και των στατιστικών δεδομένων που προκύπτουν από αυτές.
- Ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο Αθήνας – Θεσσαλονίκης και ενιαίο δίκτυο πληροφορικής μεταξύ των εταιρίων του Ομίλου με τη χρήση ειδικής μισθωμένης γραμμής. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται η εσωτερική επικοινωνία των εταιριών του Ομίλου καθώς και η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
|
|
|
|
