| |
|
|
 | Η ενσωμάτωση ποιότητας, αξίας και καινοτομίας στα προϊόντα αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της δραστηριότητας κάθε εταιρίας του Ομίλου. Εντατικές έρευνες, μελέτες και διαδικασίες αμφίδρομης επικοινωνίας με τον πελάτη προηγούνται του σταδίου υλοποίησης των προϊόντων. Η πλήρης αφοσίωση στη συνεχή βελτίωση περνά μέσα από την αδιάκοπη εκπαίδευση του προσωπικού και τη δέσμευσή του στην αυστηρή τήρηση των πιστοποιημένων διαδικασιών ποιότητας. Γι’ αυτόν λόγο, ο Όμιλος, προώθησε τη διαδικασία αξιολόγησης του συστήματος ποιότητάς, αποκτώντας πιστοποίηση σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2000, με αριθμό πιστοποιητικού 493/Δ/2006 και πεδίο εφαρμογής την «Εμπορία, Σχεδιασμό και Παραγωγή προϊόντων λογισμικού και υποστήριξη πελατών». Η πιστοποίηση του Συστήματος Ποιότητας έγινε από την Eurocert - Ευρωπαϊκή Εταιρεία Ελέγχων και Πιστοποιήσεων Α.Ε. ενώ η διοίκηση του Ομίλου της Epsilon Net ανέλαβε τη δέσμευση να διασφαλίσει υψηλή ποιότητα σε όλες τις διαδικασίες με άξονα την ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη και τη συνεχή προσπάθεια βελτίωσης σε όλους τους τομείς δραστηριότητας. Εξάλλου, για την επίτευξη αυτού του σκοπού έχει δημιουργηθεί ειδικό εσωτερικό τμήμα ελέγχου που διασφαλίζει την τήρηση όλων των κανόνων και διαδικασιών που σχετίζονται με την ποιότητα. |
|
|
|
